Protocolo virou prova? Como SAC, Procon e Consumidor.gov ganham peso jurídico nas disputas de consumo
A evolução digital transformou os registros de atendimento ao consumidor (SAC) em ativos de alta relevância jurídica. Em entrevista para o Consumidor Moderno, Renata Belmonte, sócia do Contencioso Cível, especialista em Prevenção de Litígios e Recuperação de Créditos do AMelo, comenta que os registros de atendimento já ocupam espaço relevante dentro dos tribunais. “Protocolos de […]
