A Agência Nacional de Aviação Civil aprovou novas regras que endurecem o tratamento de passageiros indisciplinados em voos e aeroportos, prevendo desde advertências e retirada da aeronave até multas e proibição de embarque.
Renata Belmonte, sócia do Contencioso Cível, especialista em Prevenção de Litígios e Recuperação de Créditos do AMelo, aponta que a regulamentação proporciona previsibilidade a todos os envolvidos.
“Para as companhias, isso significa maior segurança regulatória na adoção das medidas necessárias para preservar a operação. Já para os passageiros, a norma também traz mais transparência sobre quais comportamentos são considerados inaceitáveis e quais são as consequências dessas condutas”, destaca.
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Fonte: Portal Viva